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簡歷編號為107352簡歷

創建日期:2011-06-20   更新日期:2019-10-12 16:14:26
懷化師專 | 售后總監,4S店管理 |     | 現居湖南省 懷化市

下載簡歷    

基本信息

編  號: 107352 性  別: 男
年  齡: 47 學  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 165
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區: 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業:
期望從事的崗位: / 4S店售后總監、站長、

自我評論

務實、自信。簡單,直接。我現在還在北京,請誠信需要的企業(公司)老總電話或微信。手機號就是微信號!謝謝!特別是懷化市內或者芷江的企業優先考慮!  

特長敘述

能根據公司實際情況制定各項規章制度,擅長處理員工之間的矛盾和糾紛。能豐富企業文化,能提升企業文化品質。變制度管人為企業文化管人。能根據公司實際情況配置崗位和人員。人力資源的六大模塊簡言之人、錢、權三字;人力資源規劃、員工招聘和配置、培訓和開發是人,需要有管理的人更需要被管理的人;績效管理、薪酬管理是錢;勞動用工管理是權。但如何有效的運用就要根據公司的實際情況而定,非某一模式能替代。。。。。。。。。以情感人、以行動人、以型塑人是現階段企業的普遍模式。故企業大多還停留在家族模式的管理中,雖然公司老板心里很想改變,但中國的人情觀念又桎縛了制度,且大多數老板又都有立竿見影的請人心態,也是妨礙公司用人和留人;從而制約公司正常發展!其實企業和員工的關系是生存關系;員工和員工的關系是競爭關系;老板和員工的關系是利益關系。這點明白了,企業就有了主攻的管理方向。。本人對于計劃/組織/控制/激勵/領導等管理職能運用嫻熟。。13973071272謝謝您的閱讀!。)請實干的企業能予以機會和平臺。本人認為沒有最好的管理方式,只有適合的管理,能根據企業實際情況找到最適合的管理方式才是最好的! 企業管理十大要點:分工、標準、體制、表率、競爭、溝通、指導、鍛煉、發揮、鞭策。 科學分工,合理分工。明確崗位職責,及時調整,才能避免人力資源浪費;工作標準應提前制定且明確告知,才不會盲目;責任、權利、利益明確,先他人,后自己。才能共處前進;以身作則,敢于承擔責任。才會有跟進者;流水不腐,戶樞不蠹,優者獎勵,劣者淘汰。才有活力;多聽慢決策,及時糾正錯誤,才能長久發展;注意方式,結合技巧,激發學習積極性,才有提高;放開手,肯定進步,才能成長;賦予更多的責任和權利,留下足夠多的發展空間,才能有最大的回報;用威脅激發潛力,喚起斗志。才能把不可能變成平常!到崗時間一個星期以上。我現在還在北京,請誠信需要的企業(公司)老總電話或微信。手機號就是微信號!謝謝!

教育經歷

懷化師專
起止時間: 1991-10-01 - 1994-07-01
專業名稱: 古漢語
專業描述: 古文學

工作經驗

浙江金鷹集團
起止時間: 2003-05-02 - 2011-09-04
所屬行業: 制造
擔任職位: 部門經理、行政經理
工作職責和業績: 人員組織,計劃培訓,安全生產。
懷化市東風悅達起亞燕興(志興進口起亞)汽貿
起止時間: 2011-10-01 - 2015-07-31
所屬行業: 汽車
擔任職位: 車間主任\服務經理
工作職責和業績: 服務主管,客戶分類管理,員工培訓,保修審核.年度KPI制定并執行。日常生產安排管理,客戶投訴處理。等等
懷化遠艦斯柯達4S店
起止時間: 2015-10-01 - 2016-06-02
所屬行業: 汽車銷售及售后服務
擔任職位: 售后總監
工作職責和業績: 售后業務政策的制定及組織實施,部門績效考核制定及實施。售后業務流程的規范執行,業務技能的學習和培訓。分析客戶的潛在需求及服務期望,解決客戶問題。提升售后產值及售后效益。以及對銷售部協調!
懷化福澤眾泰4S店
起止時間: 2016-07-15 - 2018-01-15
所屬行業: 汽車
擔任職位: 服務站站長(服務總監)
工作職責和業績: 廠家售后政策執行,本站日常工作PDI制定。工作流程管控,技能,安全培訓,員工績效考核。突發事件處理。協調銷售部各項工作。對接主機廠各項工作。處理客戶重大投訴等!
益陽騰達飛
起止時間: 2018-01-15 - 2018-08-31
所屬行業: 汽車
擔任職位: 服務站站長
工作職責和業績: 應朋友邀請,組建售后團隊,規范工作流程。員工職業規劃。從廠房到設備到員工招聘、培訓。倉庫進、銷、存均全程規劃,并制定執行。日常生產安排管理,處理客戶重大投訴及救援!協調銷售各項工作。
北京天福凱運汽車有限公司
起止時間: 2018-09-10 - 2019-09-25
所屬行業: 汽車
擔任職位: 售后站長
工作職責和業績: 制定售后發展規劃及目標實施。員工素質教育及職業道德體系建立及培訓。安全管理,安全生產的監督執行。

作  品

項目名稱: 習作
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-02 --2017-03-03
作品描述: 習作
項目名稱: 習作
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-01 --2017-03-02
作品描述: 習作
項目名稱: 習作
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-03 --2017-03-04
作品描述: 習作
項目名稱: 習作
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-04 --2017-03-05
作品描述: 習作
項目名稱: 習作
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-07 --2017-03-12
作品描述: 習作
項目名稱: 職業上崗證
下  載: 下載
制作時間: 2017-03-16 --2017-03-17
作品描述: 上崗證

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